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El consumo de bebidas alcohólicas puede ser perjudicial para la salud. Se recomienda consultar a su médico de confianza antes de consumirlas. Beber en exceso daña su salud y puede causar daños a terceros. Recomendamos a las personas menores de 18 años de edad, embarazadas, ancianas, o que se encuentren consumiendo algún tipo de medicación, no beber alcohol.
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INTERRUPCIONES O DESCONEXIONES EN EL SITIO WEB
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El usuario o el cliente podrá escribir a info@coleccionistadevinos.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web, plataforma de ecommerce y/o o con el servicio prestado.
POLÍTICAS DE VENTA
Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto del catálogo ofrecido por COLECCIONISTA DE VINOS en su sitio web www.coleccionistadevinos.com.
Los productos se encuentran a la venta en el sitio web y su plataforma de ecommerce. El comprador deberá pagar la totalidad del precio antes del envío y los adquiere bajo su propia responsabilidad.
Toda la información sobre los productos se encuentra en el sitio web.
PRECIO
Los precios de los productos se encuentran publicados en el sitio web e incluyen el Impuesto al valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario.
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso.
Los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos
Las promociones no son acumulables, ni combinables con otras, excepto que se aclare en la promoción. Los descuentos y promociones publicados corresponden a la venta online de productos y comercializados a través del sitio web.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en www.coleccionistadevinos.com, es obligatorio que el usuario tenga una cuenta de registro e ingrese al sitio web.
Deberá seleccionar los productos que desea adquirir y agregarlos al carrito de compras.
Luego de agregados todos los productos deseados en el carrito de compras, el usuario podrá aplicar el cupón de descuento y/o código de descuento, en caso de tener uno.
Calculará el costo de envío ingresando la dirección al cual desea enviar los productos.
Completará todos los campos requeridos en el formulario de envío con información detallada, completa y veraz.
Ingresará en el formulario de compra todos los datos requeridos para la facturación.
Revisará el pedido y seleccionará la forma de pago (transferencia bancaria o Mercado Pago)
Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá una confirmación de compra en el correo electrónico proveído en el formulario.
En su cuenta de registro “Mi Cuenta” podrá consultar información acerca del estado de pedidos y compras realizadas.
MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles son:
Transferencia bancaria. Para realizar el pago de la compra, el usuario o comprador deberá seleccionar esta opción en la página de finalización de compra.
El comprador recibirá una confirmación del pedido al correo electrónico indicado para realizar el pago por transferencia bancaria en un lapso de 60 minutos.
Si pasado ese tiempo, el comprador no efectuara el pago o este último no se acreditáse, la compra será cancelada.
Una vez acreditado el pago, el comprador recibirá la confirmación de su compra y comprobante al correo electrónico ingresado previamente.
Mercado Pago. El usuario o comprador podrá pagar con los medios ofrecidos por Mercado Pago en la página de finalización de compra. Para conocer más acerca de los medios disponibles de pago puede consultar el siguiente enlace: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-vendedores_221
Las compras con tarjeta de crédito pueden realizarse en pagos de una cuota o bien en cuotas sujetas a las promociones y condiciones ofrecidas por Mercado Pago.
Las metodologías de pago a través de Mercado Pago quedan sujetas a sus modificaciones, cuyos términos y condiciones (por ej. intereses aplicables en las cuotas) deben ser aceptados por el comprador. Para más información sobre las condiciones e intereses aplicables en pagos en cuotas puede consultar el siguiente enlace https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621
Se recomienda al usuario leer y verificar los términos y condiciones de Mercado Pago antes de realizar la compra.
INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS PAGOS
El pago de las compras realizadas en www.coleccionistadevinos.com se procesa únicamente a través de la plataforma de Mercado Pago y los datos se encuentran encriptados para la seguridad de transferencia de la información.
El sitio web www.coleccionistadevinos.com no almacena, ni registra los datos de las tarjetas de los usuarios, clientes y/o compradores.
Los pagos en el sitio web se realizan siempre a través de la plataforma de Mercado Pago, siendo esta la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y/o débito del cliente, a los cuales ni COLECCIONISTA DE VINOS, ni nadie del equipo de trabajo, tienen acceso. Ante cualquier eventualidad, Mercado Pago (Mercado Libre S.R.L.) será la única responsable de estos datos.
Por cualquier duda o consulta puede contactarnos a través del correo electrónico info@coleccionistadevinos.com, el formulario de contacto proveído en el sitio web, o bien a los teléfonos +54 9 11 6627-0100 o 54 9 351 305-8440.
ENVÍOS
El comprador deberá pagar el envío cuyo valor será adicionado al precio de los productos a adquirir y deberá ser consultado en el sitio web al momento del pago en el resumen de la compra.
El costo del envío está relacionado con el lugar de destino del mismo. En el sitio web, se indicará al usuario o comprador el costo estimativo del envío antes de realizar la compra.
Los tiempos de envío varían según la dirección a la que el usuario o comprador desee enviar el producto.
El comprador indicará la dirección de destino en el formulario especificando todos los datos requeridos. Es responsabilidad del comprador la exactitud de los datos para el envío, por tanto, si el producto no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución, ni se realizará ninguna gestión administrativa para que se corrija la dirección.
Si el error en los datos del envío es imputable a COLECCIONISTA DE VINOS se realizarán todas las acciones necesarias para que el producto llegue al comprador, sin costo adicional alguno.
Los envíos serán realizados exclusivamente a la dirección donde el comprador indique a COLECCIONISTA DE VINOS al momento de la compra y serán entregados a través de la empresa de correo ANDREANI. Para más información acerca del transportista, puede hacer click en el siguiente enlace www.andreani.com.
Los pedidos serán despachados dentro de las 24 a 48 hs hábiles. Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos para realizar el seguimiento online de los productos.
Se podrá realizar el seguimiento del envío en el sitio web de Andreani consultando el siguiente enlace https://seguimiento.andreani.com/
Una vez despachados los envíos, los tiempos estimativos de entrega son:
Ciudad de Córdoba – Envío a domicilio en 24 a 48hs
Interior de Córdoba – Envío a domicilio dentro de 7 días hábiles
Interior del país – Envío a domicilio entre 7 a 15 días hábiles
Interior del país y Patagonia – Envío a domicilio entre 7 a 15 días hábiles
Si el comprador deseara que el envío se haga a un lugar distinto del indicado previamente, deberá enviar de inmediato un correo a info@coleccionistadevinos.com, a los fines de verificar las condiciones y el costo del envío.
DEVOLUCIÓN, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos.
Una vez transcurrido el plazo mencionado, COLECCIONISTA DE VINOS se reserva el derecho de aceptar o no la devolución o cambio del producto.
El comprador deberá notificar, dentro del plazo indicado, su voluntad de devolver el producto, escribiendo al correo electrónico info@coleccionistadevinos.com. En su solicitud de devolución, deberá indicar su nombre y apellido completo, número de DNI, domicilio, enviar el comprobante de compra y foto de los productos recibidos.
Una vez que COLECCIONISTA DE VINOS dé respuesta al correo electrónico enviado, el comprador procederá a enviar el producto.
Para la devolución, el producto debe estar totalmente sellado, deberá ser devuelto dentro del plazo indicado con todo el envoltorio y posibles accesorios que haya recibido.
Cuando el producto sea recibido por COLECCIONISTA DE VINOS, se verificará que el mismo haya llegado en las mismas condiciones que fue despachado la primera vez, luego de comprobar que no tiene defectos, y está completo, se procederá a la devolución del dinero al comprador.
Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservación indicadas, no procederá la devolución del dinero.
ACCIONES LEGALES
COLECCIONISTA DE VINOS podrá, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Se aplicará en todo momento la legislación vigente de la República Argentina, y en caso de algún conflicto o controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina, por ser el domicilio del titular y propietario del sitio web, renunciando las partes a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
FORMAS DE CONTACTO
Por cualquier duda o consulta, si el usuario y/o cliente deseara contactar a COLECCIONISTA DE VINOS, podrá enviar un correo electrónico a info@coleccionistadevinos.com. De igual forma podrá contactarnos a través del formulario de contacto en el sitio web, o a los teléfonos +54 9 11 6627-0100 o +54 9 11 2450-9777
Última fecha de actualización: 13 de julio, 2022
